近日，在江苏苏州，徐女士的猫在家政做完之后，不翼而飞了，徐女士找了很久都没有发现猫的踪迹，直至2天后，徐女士家的猫在楼底被找到，并且已经死亡。

对此，徐女士严重怀疑，是因为家政服务打扫期间，未按嘱咐关上所有房门和窗，从而给猫爬出窗外的机会，最终从26楼摔下坠亡。据徐女士透露，这家家政服务公司是苏州本地的，此前一直都是联系指定的阿姨，来上门打扫卫生，但由于疫情期间，阿姨来不到，公司又给换了一个新的。

"因为周末约不到，只能选在工作日期间，中午过来给她（保洁阿姨）开了个门，并且特意嘱咐，我家里有一个房间专门用于养猫，打扫结束之后，叮嘱阿姨一定要关门，然后我就回去继续工作了。"徐女士表示。

此外，徐女士拿出室内监控录像证据，称自己在下午4点左右的时间，发现家里的所有门窗都没有关上，厨房门也开着，窗开着，而且厨房没有纱窗，最终发现猫尸体的时候，也是差不多是在厨房窗口附近。

所以，徐女士才非常愤怒和伤心，认为是保洁阿姨的不负责和大意，间接让自己的爱宠遗失并丧命。因此要求家政公司赔偿包括买猫费用、猫咪用品，还有请宠物侦探搜索等累计3万元的损失。

不管怎么说，宠物猫也是一条生命，尤其是对于爱猫之人，下班回家之后看不到自己的猫在哪儿，内心的焦急与无助还是可以理解。只是这件事情最大的争议点就在于，到底是谁的错到底猫咪坠亡，到底家政公司有没有赔偿的责任？

从法理上讲，猫是雇主家的家庭财物，若因保洁疏失造成雇主家庭财物损失，当然要负民事责任。保洁公司的解释有不合法理的地方，需要做的是自证猫的死亡与保洁人员或保洁人员过失无关。

而猫主人也需要做一个关键证据收集，那就是举证猫死亡与保洁过失有关，而不是在私下跟保洁公司过多啰嗦，单方面分析，直接通过民事诉讼解决，质疑不行，得拿出证据，不能凭空臆造。