今年9月，家住合肥市经开区的“90后”女生小郑，成为一个“新手”妈妈。由于缺少照顾新生儿的经验，小两口想请一位月嫂。
在找月嫂的过程中，两口子着实费了不少劲。“换了一个又一个，都没有找到合适的。”小郑说，最终两人还是决定让父母从马鞍山老家来帮忙照顾孩子。
“找不到”“不稳定”“不专业”……在家门口找个合适的家政服务人员有多难，家有“一老一小”的居民深有体会。
去年5月，安徽省实施《放心家政行动方案》，其中一项重要内容是推进“家政进社区”。
什么是“家政进社区”？据了解，家政进社区是指家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务。
合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区是个2万多人的大社区，老龄人口占比40％以上，居民对家政服务有旺盛需求。
早在2013年，社区联合家政公司成立全市首家家庭综合服务中心，引入一系列社区服务项目，家政服务就是其中重要一项。
前不久，家住颐和花园小区的王大爷由于老伴生活不能自理，便通过这一家政服务站点找到了相对合适的一名家政人员。“朋友都说这里好，我现场看了看，很快就给我对接了一个有8年家政从业经验的护理人员。”王大爷对正在服务试用期的夏大姐十分满意。
社区党委副书记徐静介绍，不同于市场上其他家政预约，服务中心将专业的家政服务“搬进”社居委咨询台，居民有需求可直接电话或现场咨询，就近就便找到称心的家政服务人员。
推动家政进社区，既为群众提供便捷家政服务，也为家政从业人员服务节省了时间。万家家政家家景园社区店负责人刘艳告诉记者，自从设置家政服务咨询点，每天都会接到相关订单，小到换螺丝、换灯泡，大到请保洁员、月嫂，居民大大小小的需求都能就近就便得到满足。
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